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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト　コンパクト便
コンパクト便は、60サイズ以下の小さなお荷物を運ぶサービスです。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに送り状（伝票）番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。
※コンパクト便をお選びいただいた場合は商品代引き決済はご利用いただけませんのでご注意ください。
※お買い上げ商品総額13,200円で送料が無料となります。
※クロネコヤマトコンパクト便に商品が収まらない場合は、ヤマト通常便もしくは佐川急便に変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
クロネコヤマト　ネコポス
ネコポスは、小さなお荷物をポストに投函するサービスです。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに送り状（伝票）番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。
ヤマト　ネコポスとは
※荷物の紛失・破損に対する引受限度額は総額3,000円（税込）となります。3,000円以上の商品で一部ネコポス配送が可能な商品がございますが、荷物が紛失・破損の際には総額3,000円までの補償となります。その際は、お客様とヤマト運輸とのご相談となりますのでご了承ください。
※最短で翌日配達が可能ですが、｢お届け日指定｣のご利用はできません。
※ヤマトネコポスをお選びいただいた場合は商品代引き決済はご利用いただけませんのでご注意ください。
佐川急便
お買い上げ商品総額13,200円以上の場合は送料が無料となります。
ポイント利用時はポイント利用後13,200円以上となります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
またご返品の前に必ず、商品にどのような不具合があるのかをメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご理解ご了承ください。

【返品対象外】
● 本商品は、水彩画による手描きのイラストをプリントにより忠実に再現している商品です。水彩の「にじみ」「色むら」「かすれ」をそのままプリントに表現しており、国内プリント技術の精密さと豊かな表現力の証でもあり、不良品ではございませんので返品対象外です。
● 一度ご使用になられた場合、またその形跡のある商品。
● お客様の責任で、商品が破損しているもの。
● クリーニングに出されたものまたは、洗濯された商品。
● 返品のご連絡がないまま返送された商品。
● 商品到着より1週間後にご連絡をいただいた商品。
返品期限
商品到着後７日営業以内とさせていただきます。
7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

【返品対象外】
● 本商品は、水彩画による手描きのイラストをプリントにより忠実に再現している商品です。水彩の「にじみ」「色むら」「かすれ」をそのままプリントに表現しており、国内プリント技術の精密さと豊かな表現力の証でもあり、不良品ではございませんので返品対象外です。
● 一度ご使用になられた場合、またその形跡のある商品。
● お客様の責任で、商品が破損しているもの。
● クリーニングに出されたものまたは、洗濯された商品。
● 返品のご連絡がないまま返送された商品。
● 商品到着より1週間後にご連絡をいただいた商品。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
初期不良の交換、誤配送の交換は弊社で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
※株式会社イプシロンを通してのクレジットカード決済方法となっております。
※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
コンビニお支払い（前払い）
商品のご注文が確定した後、コンビニ店頭にてお支払いいただいたく方法です。コンビニが開いている時間にいつでもお支払いができます。
お支払い完了確認後、商品発送の準備をいたします。
※商品代金のお支払い総額に応じた代引き手数料がかかります。
商品代引き（佐川急便 e−コレクト）
配送業者のドライバーさんへ商品代金をお支払い頂く決済方法です。
※商品代金のお支払い総額に応じた代引き手数料がかかります。
銀行振込
ご注文後に届く確認メールに記載されている口座へ、ご請求金額をお振込みいただく方法です。
お振込み完了確認後、発送準備に入ります。
※お振込みに係る各種手数料はお客様のご負担となります。
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