受注生産アイテムについて

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト　宅急便コンパクト: 宅急便コンパクトは、60サイズ以下の小さなお荷物を運ぶサービスです。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに送り状（伝票）番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。

コンパクト便をお選びいただいた場合は商品代引き決済はご利用いただけませんのでご注意ください。
また、クロネコヤマトコンパクト便に商品が収まらない場合は、ヤマト通常便もしくは佐川急便に変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

● 原則、お支払いが確認できましたら、2～7営業日で発送いたします。
● 土日祝は発送業務をお休みさせていただきます。(連休等によりこの限りではない場合があります。)
● 都合により、発送が混みあっている場合などご発送完了のメールが遅れる事があります。
●お買い上げ商品総額13,200円で送料が無料となります。
佐川急便: 送料無料でご利用の場合は、佐川急便でのお届けとなります。
お買い上げ商品総額13,200円以上の場合で送料が無料となります。
(ポイント利用時はポイント利用後13,200円以上。)

● 原則、お支払いが確認できましたら、2～7営業日で発送いたします。
● 土日祝は発送業務をお休みさせていただきます。(連休等によりこの限りではない場合があります。)
● 都合により、発送が混みあっている場合などご発送完了のメールが遅れる事があります。
クロネコヤマト　ネコポス: ネコポスは、小さなお荷物をポストに投函するサービスです。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに送り状（伝票）番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。
ヤマト運輸　ネコポスとは

●荷物の紛失・破損に対する引受限度額は総額3,000円（税込）となります。
●商品で一部ネコポス配送が可能な商品がございますが、お買い上げ合計3,000円以上の場合は、配送方法「佐川急便」をご選択ください。
●荷物が紛失・破損の際には、お客様とヤマト運輸とのご相談となります。当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
●最短で翌日配達が可能ですが、｢お届け日指定｣のご利用はできません。
●ヤマトネコポスをお選びいただいた場合は商品代引き決済はご利用いただけませんのでご注意ください。

RETURN 返品について

不良品: 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご理解ご了承ください。

【返品対象外】
● 本商品は、水彩画による手描きのイラストをプリントにより忠実に再現している商品です。水彩の「にじみ」「色むら」「かすれ」をそのままプリントに表現しており、国内プリント技術の精密さと豊かな表現力の証でもあり、不良品ではございませんので返品対象外です。
●生地のネップ部分や使用に支障のない程度の擦れなど(プリント部分にある場合もございます)。
● 一度ご使用になられた場合、またその形跡のある商品。
● お客様の責任で、商品が破損しているもの。
● クリーニングに出されたものまたは、洗濯された商品。
● 返品のご連絡がないまま返送された商品。
● 商品到着より1週間後にご連絡をいただいた商品。

商品に欠陥が見られた場合商品到着後速やかにこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
その際には商品にどのような不具合があるのかをお問い合わせ内容に必ず明記してください。
返品期限: 返品・交換期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。

【返品対象外】
● 本商品は、水彩画による手描きのイラストをプリントにより忠実に再現している商品です。水彩の「にじみ」「色むら」「かすれ」をそのままプリントに表現しており、国内プリント技術の精密さと豊かな表現力の証でもあり、不良品ではございませんので返品対象外です。
●生地のネップ部分や使用に支障のない程度の擦れなど(プリント部分にある場合もございます)。
● 一度ご使用になられた場合、またその形跡のある商品。
● お客様の責任で、商品が破損しているもの。
● クリーニングに出されたものまたは、洗濯された商品。
● 返品のご連絡がないまま返送された商品。
● 商品到着より1週間後にご連絡をいただいた商品。

商品に欠陥が見られた場合商品到着後速やかにこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
その際には商品にどのような不具合があるのかをお問い合わせ内容に必ず明記してください。

《商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご理解ご了承ください。》
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
初期不良の交換、誤配送の交換は弊社で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済: ※株式会社イプシロンを通してのクレジットカード決済方法となっております。
※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
コンビニお支払い（前払い）: 商品のご注文が確定した後、コンビニ店頭にてお支払いいただいたく方法です。コンビニが開いている時間にいつでもお支払いができます。
お支払い完了確認後、商品発送の準備をいたします。
※商品代金のお支払い総額に応じた代引き手数料がかかります。
商品代引き（佐川急便 e－コレクト）: 配送業者のドライバーさんへ商品代金をお支払い頂く決済方法です。
※商品代金のお支払い総額に応じた代引き手数料がかかります。
銀行振込: ご注文後に届く確認メールに記載されている口座へ、ご請求金額をお振込みいただく方法です。
お振込み完了確認後、発送準備に入ります。
※お振込みに係る各種手数料はお客様のご負担となります。

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